Hloubka sedu pohovky

Celková výška pohovky

Dostupná délka pohovky

Co se stane po odeslání objednávky?

• Jakmile je platba připsána, objednávka jde do výroby, která trvá 1 až 2 pracovní dny.
• Po dokončení výroby si vaši objednávku vyzvedne kurýr, konkrétně společnost UPS nebo FedEx. Zajišťujeme hladký průběh vyzvednutí kurýrem a zásilky svěřujeme renomovaným dopravcům, jako jsou FedEx, UPS nebo DHL, pro bezpečné a včasné doručení.
• FedEx a UPS jsou spolehlivé a rychlé kurýrní společnosti, kterým důvěřuje mnoho firem, a spolupracujeme s nimi již od roku 2017. Doručení obvykle trvá 5 až 7 pracovních dnů až ke vašim dveřím, bez ohledu na to, kde se nacházíte. Doručujeme do celého světa.

Jak můžete sledovat stav své zásilky u kurýra?

Jakmile kurýr objednávku vyzvedne, aktualizujeme u vaší objednávky sledovací číslo a na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce, vám okamžitě odešleme e-mail. Při zadávání objednávky vždy doporučujeme uvést vaše telefonní číslo, protože vám tak kurýři mohou zasílat aktualizace o stavu sledování a v některých případech vás mohou před doručením kontaktovat telefonicky.

Potvrzení o doručení?

Jakmile je objednávka doručena, stav se zobrazí na odkazu pro sledování, který jsme vám poskytli, a do 1 pracovního dne od doručení objednávky bude na webových stránkách kurýra k vaší zásilce připojen dokument potvrzující doručení.

Co když vaše zásilka dorazí poškozená?

Prosím, nedělejte si starosti, jsme vždy jen jedno kliknutí od vás. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu na našich webových stránkách nebo jednoduše vyplnit kontaktní formulář na stránce „Kontaktujte nás“. Odpověď obdržíte okamžitě, ve většině případů do maximálně jedné hodiny, což je velmi rychlé. Pokud vám objednávka dorazila poškozená, vše, co od vás potřebujeme, jsou fotografie poškozených částí, které jste u své položky našli. Následně stačí, když nám položku zašlete zpět pro výměnu nebo vrácení plné částky. Nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli.