Často kladené otázky
Ano – každé námi prodávané svítidlo plně odpovídá elektrickým bezpečnostním normám ve Spojeném království, USA, Kanadě, Austrálii a EU, včetně certifikací CE a UKCA, kde je to relevantní. Všechny produkty jsou testovány, aby bylo zajištěno, že splňují požadované normy pro napětí, příkon a izolaci pro bezpečné použití ve vašich domovech. Ať už si prohlížíte naše lustry nebo stojací a stolní lampy, můžete nakupovat s naprostou jistotou.
Náš sortiment osvětlení patří k těm nejrozsáhlejším, jaké můžete na internetu najít. Nabízíme luxusní lustry, designová závěsná svítidla, stojací a stolní lampy, osvětlení do dětských pokojů a osvětlení nad kuchyňský ostrůvek. Ať už hledáte výrazný ústřední prvek, nebo jemné náladové osvětlení, máme pro každou místnost a styl to pravé svítidlo.
U každého produktu je jasně uveden typ žárovky (E27, E14, GU10 atd.), velikost patice, maximální příkon a informace o tom, zda je žárovka součástí balení. Pokud si nejste jistí, náš tým zákaznické podpory vám rád poradí – stačí nás kontaktovat před objednáním. Před nákupem rovněž doporučujeme zkontrolovat stávající stropní rozetu nebo objímku, abyste si ověřili kompatibilitu.
Ano – máme skladem lustry v různých délkách závěsů a profilech, které vyhovují různým výškám stropů. U každého produktu uvádíme kompletní rozměry včetně výšky, šířky a délky nastavitelného řetězu/tyče. Pro místnosti s nižšími stropy doporučujeme naše přisazené nebo polopřisazené varianty. Prohlédněte si naši kompletní kolekci lustrů a filtrujte podle velikosti, abyste našli to pravé pro vás.
U stropních svítidel s pevným připojením – včetně lustrů a závěsných svítidel – zákon vyžaduje instalaci kvalifikovaným elektrikářem. Tím je zajištěno, že vaše svítidlo bude bezpečně připojeno a v souladu s předpisy (Part P Building Regulations). Lampy a stojací lampy do zásuvky nevyžadují žádnou instalaci a jsou připraveny k použití ihned po vybalení. Prohlédněte si naše stolní a stojací lampy jako možnost bez nutnosti instalace.
Rozhodně. Naše řada osvětlení do dětských pokojů je vybírána s ohledem na bezpečnost dětí – vyznačuje se nízkou produkcí tepla, uzavřenými designy žárovek a robustní konstrukcí. Všechna svítidla splňují stejné bezpečnostní certifikace jako naše ostatní řady. Nabízíme také kompletní kolekci dětských dekorací včetně nábytku a nástěnných dekorací, kterými můžete pokoj doladit.
Naše svítidla sami vyrábíme a vybíráme je podle kvality konstrukce, odolnosti povrchové úpravy a estetického dojmu. Nenabízíme produkty, které nesplňují naše interní standardy kvality. Na naší stránce s recenzemi si můžete přečíst ověřené recenze zákazníků a zjistit, co říkají o svých nákupech – od lustrů až po noční lampičky.
Ano – pravidelně pořádáme akce na celý náš sortiment osvětlení. Aktuální zlevněné kousky si můžete prohlédnout v našich kolekcích výprodeje osvětlení a zlevněných svítidel. Přihlášení k našemu newsletteru je nejlepší způsob, jak se o nových nabídkách a sezónních akcích dozvědět jako první.
Velká a choulostivá svítidla, jako jsou lustry, jsou balena do zesílených, vícevrstvých ochranných obalů, aby se předešlo poškození během přepravy. Křehké součásti jsou jednotlivě zabaleny a zajištěny. Doba dodání u větších položek je obvykle 5–7 pracovních dnů a po odeslání objednávky obdržíte kompletní informace o sledování zásilky. Pokud by jakákoli položka dorazila poškozená, okamžitě nás kontaktujte a my situaci rychle vyřešíme.
Na veškerá svítidla nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni – ať už jde o závěsné svítidlo, lustr nebo stolní lampu – můžete jej v původním obalu vrátit a získat plnou náhradu nebo výměnu. Zboží musí být nepoužité a nemontované. Přečtěte si, co o svých zkušenostech říkají naši zákazníci na naší stránce s recenzemi.