Privacybeleid
Overzicht van ons beleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe GraffitiWallArts.com (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Verzamelen van Persoonlijke Informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Klantenservice-informatie
Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
Bron van verzameling: verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 14 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Delen van Persoonlijke Informatie
Wij delen uw Persoonlijke Informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
Wij gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van Persoonlijke Informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaartermijn
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch gevolg voor u heeft of u anderszins in aanzienlijke mate treft.
Wij voeren geen volledig geautomatiseerde besluitvorming uit die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren actief.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen actief.
Verkoop van Persoonlijke Informatie
Onze Site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).
Uw rechten
AVG
Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren, deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Uw Persoonlijke Informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens voor opslag en verdere verwerking buiten Europa overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG-Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het ‘Recht om te weten’), deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies noodzakelijk voor het functioneren van de winkel
Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot beheer.
_secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpagina.
cart Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen.
secret Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig Gebruikt in verband met inloggen van klanten.
storefront_digest Gebruikt in verband met inloggen van klanten.
_shopify_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.
Rapportage en analyse
Naam Functie
_tracking_consent Voorkeuren voor tracking.
_landing_page Landingspagina's bijhouden
_orig_referrer Landingspagina's bijhouden
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistent” (blijvend) of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven staan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven staan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via uw browserinstellingen, die vaak in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van uw browser te vinden zijn, kiezen of u cookies wilt accepteren. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte “Gedragsadvertenties” hierboven.
Niet volgen (Do Not Track)
Houd er rekening mee dat omdat er geen consistent begrip in de sector is over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, wij onze praktijken voor gegevensverzameling en -gebruik niet wijzigen wanneer wij zo’n signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen weer te geven.
Contact
Als u vragen heeft, kunt u ons een bericht sturen door het onderstaande formulier in te vullen of ons een e-mail te sturen op [email protected]
Of u kunt ons schrijven op ons Hoofdkantooradres:
19 Station Lane
Harwich
Essex
CO12 3QL
Verenigd Koninkrijk