Cad a tharlaíonn tar éis duit d'ordú a chur?
- Nuair a bheidh an íocaíocht glanta, téann an t-ordú chun táirgthe, rud a thógann 1 go 2 lá oibre.
- Nuair a bheidh an táirgeadh críochnaithe, bailíonn an cúiréir d'ordú, is é sin UPS nó FedEx. Déantar socruithe gan uaim do bhailiúchán cúiréireachta, agus cuirtear lastais iontaobhais chuig iompróirí creidiúnacha ar nós FedEx, UPS, nó DHL le haghaidh seachadadh slán agus tráthúil.
- Is comhlachtaí cúiréireachta iontaofa agus gasta iad FedEx agus UPS a bhfuil muinín ag go leor gnólachtaí astu agus táimid ag obair le chéile ó 2017. De ghnáth tógann seachadtaí suas le 5 go 7 lá oibre go dtí do dhoras is cuma cá bhfuil tú. Seachadann muid ar fud an domhain.
Conas is féidir leat stádas do phacáiste a fheiceáil nuair atá sé leis an gcúiréir?
Nuair a bhailíonn an cúiréir ordú, déanaimid uimhir rianaithe an chúiréara a nuashonrú ar d'ordú agus seoltar ríomhphost láithreach chuig an seoladh ríomhphoist a chuir tú ar fáil tráth do ordaithe. Molaimid i gcónaí d'uimhir theileafóin a chur leis nuair a bhíonn ordú á chur agat mar sa tslí sin is féidir leis na cúiréirí nuashonruithe rianaithe a sheoladh chugat agus is féidir leo glaoch a chur ort roimh an seachadadh i gcásanna áirithe.
Cruthúnas Seachadta?
Nuair a sheachadtar ordú, taispeánfaidh sé an stádas ar an nasc rianaithe a chuireamar ar fáil agus laistigh de 1 lá oibre ón ordú a bheith seachadta chugat, tá doiciméad cruthúnais seachadta ceangailte ar shuíomh Gréasáin an chúiréara le haghaidh admháil do phacáiste.
Cad a tharlaíonn má shroicheann do phacáiste damáiste?
Ná bí buartha, nílimid ach cliceáil amháin ar shiúl i gcónaí. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ar an gcomhrá beo ar ár suíomh Gréasáin nó an fhoirm teagmhála a chomhlánú ar an leathanach teagmhála agus gheobhaidh tú freagra láithreach laistigh de thréimhse uasta uair an chloig i bhformhór na gcásanna, tá sé seo an-tapa. Má shroich d'ordú damáiste, níl uainn uait ach grianghraif de na codanna damáiste de d'earra atá aimsithe agat. Ansin, níl uainn ach an t-earra a sheoladh ar ais chugainn le haghaidh athsholáthair nó aisíocaíocht iomlán. Ná bíodh imní ort, táimid anseo chun cabhrú leat.
