Seachadadh & Tuairisceáin
Seachadadh Mínithe
Ag GraffitiWallArts, táimid tiomanta do do shástacht a chinntiú agus eispéireas siopadóireachta dearfach a chruthú. Má tá aon imní nó ceist agat maidir le tuairisceáin, malartuithe, nó aon ghné de d'ordú, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí. Táimid anseo chun cabhrú leat agus an réiteach is fearr is féidir a sholáthar chun do shona a chinntiú.
- Nuair a bheidh an íocaíocht glanta, cuirfear tús le táirgeadh an ordaithe, rud a thógann 1 go 2 lá oibre.
- Nuair a bheidh an táirgeadh críochnaithe, bailíonn an cúiréir d'ordú, is é sin cúiréir UPS nó FedEx. Déantar socruithe gan uaim do bhailiúchán cúiréir, ag iontaoibh lastais do chuid iompróirí creidiúnacha cosúil le FedEx, UPS, nó DHL le haghaidh seachadadh slán agus tráthúil.
- Is cuideachtaí cúiréireachta iontaofa agus gasta iad FedEx agus UPS a bhfuil muinín ag go leor gnólachtaí astu agus táimid ag obair le chéile ó 2017. De ghnáth tógann seachadtaí suas le 5 go 7 lá oibre go dtí do dhoras is cuma cá bhfuil tú. Seachadann muid ar fud an domhain.
Is é do shástacht ár dtosaíocht
Ba mhaith linn go mbeidh tú thar a bheith sásta le do cheannachán ó GraffitiWallArts. Mar sin féin, más rud é ar chúis ar bith nach bhfuil tú sásta go hiomlán, glacaimid le tuairisceáin agus malartuithe faoi choinníollacha áirithe. Cinntigh le do thoil go gcomhlíontar na coinníollacha seo a leanas le haghaidh tuairisceán rathúil:
- Déan teagmháil linn laistigh de 30 lá ón seachadadh chun an próiseas tuairisceáin a thionscnamh.
- Seol na míreanna ar ais chugainn laistigh de 30 lá ón seachadadh.
- Ní mór na míreanna a bheith ina riocht bunaidh, gan úsáid, agus ina bpacáistiú bunaidh.
- Cuir aon doiciméadacht ábhartha san áireamh, amhail sonrasc nó admháil an ordaithe, chun an próiseas tuairisceáin a éascú.
Tuairisceáin gan stró
Coinníollacha Fillte
Ba mhaith linn go mbeidh tú go hiomlán sásta le do cheannachán, agus déanfaimid gach is féidir linn lena chinntiú go mbeidh tú sásta leis! Má tá aon cheist agat maidir lenár bpolasaí fillte nó má tá cúnamh uait le tuairisceán nó le malartú, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn ag [email protected]. Táimid anseo i gcónaí chun cabhrú leat.
Mura bhfuil tú go hiomlán sásta le do cheannachán nó má seachadadh d’earra agus go raibh sé briste nuair a d’oscail tú an bosca, is féidir leat é a chur ar ais laistigh de 30 lá ón dáta seachadta. Bí cinnte go bhfuil an t-earra sa riocht céanna inar fuair tú é, leis na clibeanna go léir air agus ina phacáistiú bunaidh.
Caithfear an beart a sheoladh chuig an seoladh a chuir an tacaíocht ar fáil le haghaidh tuairisceán, rud a bhraitheann ar an áit as a dtagann an beart. Tá an custaiméir freagrach as tuairisceán inrianaithe a íocann siad féin i ngach cás, lúide táille athstocála 3%.
Ní ghlacaimid le cealuithe, ach má tá aon fhadhb agat le d'ordú, déan teagmháil linn ag [email protected] agus déanfaimid ár ndícheall é a chur ina cheart.
Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir linn earraí saincheaptha nó pearsantaithe, earraí ar díol, nó earraí nach bhfuil sa riocht céanna inar fuair tú iad a ghlacadh ar ais ná a mhalartú.
Má fhaigheann tú earra damáiste nó lochtach, nó má fhaigheann tú an t-earra mícheart, téigh i dteagmháil linn láithreach le do thoil ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus í a cheartú trí é a athsholáthar.
Tabhair faoi deara go bhfuil an custaiméir freagrach as costas an loingsithe fillte agus gur cheart an t-earra a sheoladh ar ais ar bhealach inrianaithe.
Ní féidir samplaí páipéar balla a chur ar ais ar mhaithe le haisíocaíocht toisc gur samplaí iad.
Má tá earra le malartú agat, téigh i dteagmháil linn laistigh de 30 lá ón uair a seachadadh é.
Míreanna nach féidir a chur ar ais ná a mhalartú
Mar gheall ar chineál na n-ítimí áirithe, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ná le malartuithe do na rudaí seo a leanas:
- Orduithe saincheaptha nó pearsantaithe: Táirgí a cuireadh in oiriúint nó a pearsantaíodh go sonrach duitse.
- Táirgí meatacha: Ítimí amhail bia nó bláthanna a bhfuil seilfré teoranta acu.
- Íoslódálacha digiteacha: Comhaid leictreonacha nó ábhar in-íoslódáilte.
- Ítimí pearsanta: Táirgí a bhfuil nádúr sláinteachais acu, amhail earraí cúraim phearsanta nó fo-éadaí.
- Ítimí ar díol: Táirgí atá lascainithe nó marcáilte mar dhíolachán deiridh.
- Má fhaigheann tú mír mhícheart (méid nó dath mícheart), téigh i dteagmháil linn laistigh de 3-5 lá ón seachadadh. Beidh áthas orainn é a mhalartú agus costas an tseolta ar ais a chlúdach. Ar an drochuair, ní féidir linn cuidiú le malartuithe tar éis na tréimhse seo.
Tabhair faoi deara go n-áirítear sa liosta seo ítimí amhail mataí súgartha, póstaeir, agus greamáin nó páipéir balla méadair chearnaigh a phriontáiltear nó a mhonaraítear go saincheaptha de réir orduithe.