Πολιτική Απορρήτου
Επισκόπηση της Πολιτικής μας
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το GraffitiWallArts.com (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να ταυτοποιήσει μονοσήμαντα ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως «Προσωπικές Πληροφορίες». Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.
Πληροφορίες συσκευής
Παραδείγματα Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιούς ιστότοπους ή προϊόντα προβάλλετε, όρους αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
Σκοπός συλλογής: η ακριβής φόρτωση του Ιστότοπου για εσάς και η εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου για τη βελτιστοποίησή του.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής (log files), web beacons, tags ή pixels.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιούνται στον επεξεργαστή μας, το Shopify.
Παραδείγματα Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
Σκοπός συλλογής: η παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε εσάς για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας, η διευθέτηση της αποστολής και η παροχή τιμολογίων και/ή επιβεβαιώσεων παραγγελίας, η επικοινωνία μαζί σας, ο έλεγχος των παραγγελιών μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και, όταν ευθυγραμμίζεται με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, η παροχή πληροφοριών ή διαφημίσεων σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιούνται στον επεξεργαστή μας, το Shopify.
Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
Παραδείγματα Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται:
Σκοπός συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό
Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 14 ετών. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών
Κοινοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:
Χρησιμοποιούμε το Shopify για την υποστήριξη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για την απάντηση σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε, ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
Συμπεριφορική Διαφήμιση
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες, και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες ενδέχεται να συναινέσετε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα της πρωτοβουλίας Network Advertising Initiative (“NAI”) στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση μέσω:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι την πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.
Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκτέλεση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
Νόμιμη βάση
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ»), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:
Η συγκατάθεσή σας;
Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου;
Η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις;
Για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας;
Για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον;
Για τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Διατήρηση
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στη διαγραφή, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), όταν αυτή η λήψη αποφάσεων έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Δεν συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.
Ο επεξεργαστής μας, το Shopify, χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη της απάτης, η οποία δεν έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση σε εσάς.
Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:
Προσωρινή λίστα αποκλεισμού διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επανειλημμένες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα αποκλεισμού διατηρείται για μερικές ώρες.
Προσωρινή λίστα αποκλεισμού πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που βρίσκονται σε λίστα αποκλεισμού. Αυτή η λίστα αποκλεισμού διατηρείται για μερικές ημέρες.
Πώληση Προσωπικών Πληροφοριών
Ο Ιστότοπός μας πωλεί Προσωπικές Πληροφορίες, όπως ορίζεται από τον Νόμο περί Προστασίας της Ιδιωτικότητας των Καταναλωτών της Καλιφόρνια του 2018 (“CCPA”).
Τα δικαιώματά σας
ΓΚΠΔ
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, μεταφοράς τους σε νέα υπηρεσία και αιτήματος για διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω.
Οι Προσωπικές σας Πληροφορίες θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι διαβιβάσεις δεδομένων συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ, ανατρέξτε στο Whitepaper του Shopify για τον ΓΚΠΔ: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς (γνωστό και ως «Δικαίωμα Γνώσης»), μεταφοράς τους σε νέα υπηρεσία και αιτήματος για διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω.
Εάν επιθυμείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αυτών των αιτημάτων για λογαριασμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.
Cookies
Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε ορισμένα διαφορετικά cookies, συμπεριλαμβανομένων cookies λειτουργικότητας, απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικών δικτύων ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως η σύνδεση και η επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή μεταβαίνετε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες για το πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα εάν είναι η πρώτη τους φορά που τον επισκέπτονται ή αν είναι τακτικοί επισκέπτες.
Χρησιμοποιούμε τα παρακάτω cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Cookies Απαραίτητα για τη Λειτουργία του Καταστήματος
Όνομα Λειτουργία
_ab Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πρόσβαση στο διαχειριστικό περιβάλλον.
_secure_session_id Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πλοήγηση μέσω ενός storefront.
cart Χρησιμοποιείται σε σχέση με το καλάθι αγορών.
cart_sig Χρησιμοποιείται σε σχέση με την ολοκλήρωση αγοράς (checkout).
cart_ts Χρησιμοποιείται σε σχέση με την ολοκλήρωση αγοράς.
checkout_token Χρησιμοποιείται σε σχέση με την ολοκλήρωση αγοράς.
secret Χρησιμοποιείται σε σχέση με την ολοκλήρωση αγοράς.
secure_customer_sig Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση πελάτη.
storefront_digest Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση πελάτη.
_shopify_u Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών λογαριασμού πελάτη.
Αναφορές και Αναλυτικά Στοιχεία
Όνομα Λειτουργία
_tracking_consent Προτιμήσεις παρακολούθησης.
_landing_page Παρακολούθηση σελίδων προορισμού (landing pages)
_orig_referrer Παρακολούθηση σελίδων προορισμού
_s Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_fs Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_s Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_sa_p Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ & παραπομπές.
_shopify_sa_t Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ & παραπομπές.
_shopify_y Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_y Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
Το χρονικό διάστημα που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν πρόκειται για «μόνιμο» cookie ή cookie «συνεδρίας». Τα cookies συνεδρίας διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση και τα μόνιμα cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και λήγουν από 30 λεπτά έως δύο χρόνια από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.
Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Παρακαλούμε έχετε κατά νου ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και ενδέχεται τμήματα του ιστότοπού μας να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα τα αποδέχεστε ή όχι μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, που συχνά βρίσκονται στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή πώς να αποκλείσετε, να διαχειριστείτε ή να φιλτράρετε τα cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως το www.allaboutcookies.org.
Επιπλέον, σημειώστε ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην εμποδίσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα «Συμπεριφορική Διαφήμιση» παραπάνω.
Μην Παρακολουθείτε (Do Not Track)
Παρακαλούμε σημειώστε ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση από τον κλάδο για το πώς να ανταποκριθούμε στα σήματα «Do Not Track», δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζονται, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Επικοινωνία
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε στείλτε μας ένα μήνυμα συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα ή στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected]
Ή μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση των κεντρικών γραφείων μας:
19 Station Lane
Harwich
Essex
CO12 3QL
United Kingdom