Τι συμβαίνει αφού υποβάλετε την παραγγελία σας;

• Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει σε στάδιο παραγωγής, το οποίο διαρκεί 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.
• Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή, η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, δηλαδή την UPS ή την FedEx. Διασφαλίζουμε την απρόσκοπτη διαδικασία παραλαβής, εμπιστευόμενοι τις αποστολές σε αξιόπιστες εταιρείες όπως η FedEx, η UPS ή η DHL για ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
• Η FedEx και η UPS είναι αξιόπιστες και γρήγορες εταιρείες ταχυμεταφορών, τις οποίες εμπιστεύονται πολλές επιχειρήσεις, και συνεργαζόμαστε μαζί τους από το 2017. Οι παραδόσεις διαρκούν συνήθως έως 5 με 7 εργάσιμες ημέρες στην πόρτα σας, οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο.

Πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δέματός σας κατά τη μεταφορά;

Μόλις η παραγγελία παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενημερώνουμε τον αριθμό παρακολούθησης στην παραγγελία σας και ένα άμεσο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται στη διεύθυνση που παρείχατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Συνιστούμε πάντα να προσθέτετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την παραγγελία, καθώς έτσι οι εταιρείες ταχυμεταφορών μπορούν να σας στέλνουν ενημερώσεις παρακολούθησης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να επικοινωνούν μαζί σας πριν από την παράδοση.

Αποδεικτικό παράδοσης;

Μόλις μια παραγγελία παραδοθεί, η κατάσταση θα εμφανίζεται στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας δώσαμε, ενώ εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παράδοση, επισυνάπτεται ένα έγγραφο αποδεικτικού παράδοσης στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών για την επιβεβαίωση της παραλαβής του δέματός σας.

Τι γίνεται αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο;

Παρακαλούμε μην ανησυχείτε, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας με ένα μόνο κλικ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή απλώς να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας» και θα λάβετε απάντηση άμεσα, το πολύ εντός μιας ώρας στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη, το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι φωτογραφίες των κατεστραμμένων μερών που βρήκατε στο προϊόν σας. Στη συνέχεια, το μόνο που απαιτείται είναι να μας επιστρέψετε το προϊόν για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.