Sitztiefe des Sofas

Gesamthöhe des Sofas

Verfügbare Sofalänge

Was passiert, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben?

• Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung produziert, was 1 bis 2 Werktage dauert.
• Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung vom Kurierdienst (UPS oder FedEx) abgeholt. Für eine reibungslose Abholung sorgen wir mit renommierten Versanddienstleistern wie FedEx , UPS oder DHL , die eine sichere und pünktliche Zustellung gewährleisten.
• FedEx und UPS sind zuverlässige und schnelle Kurierdienste, denen viele Unternehmen vertrauen. Wir arbeiten seit 2017 zusammen. Lieferungen dauern in der Regel 5 bis 7 Werktage, egal wo Sie sich befinden. Wir liefern weltweit.
• Die Produktionszeiten für Möbel können variieren, da diese auf Bestellung gefertigt werden und bis zu 10 Tage Produktionszeit in Anspruch nehmen, zuzüglich einer Lieferzeit von 20 Tagen per Schiff. Die Lieferung ist für alle Möbel kostenlos und beinhaltet auch die Zollabfertigung. Wir liefern die Möbel ohne zusätzliche Kosten über den angegebenen Produktpreis hinaus bis zu Ihrer Haustür.

Wie kann ich den Status meines Pakets beim Kurierdienst einsehen?
Sobald Ihre Bestellung vom Kurier abgeholt wurde, aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer und senden Ihnen umgehend eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung Ihre Telefonnummer anzugeben, damit der Kurier Sie über den Sendungsstatus informieren und Sie in manchen Fällen vor der Zustellung anrufen kann.

Zustellnachweis?
Sobald eine Bestellung zugestellt wurde, wird der Status über den von uns bereitgestellten Tracking-Link angezeigt. Innerhalb eines Werktages nach Zustellung der Bestellung finden Sie auf der Website des Kurierdienstes einen Zustellnachweis zur Bestätigung Ihres Pakets.

Was passiert, wenn Ihr Paket beschädigt ankommt?
Keine Sorge, wir sind nur einen Klick entfernt. Sie erreichen uns per Live-Chat auf unserer Website oder füllen einfach das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite aus. In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Antwort – das geht sehr schnell. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, benötigen wir lediglich Fotos der beschädigten Teile. Anschließend senden Sie uns den Artikel bitte zur Ersatzlieferung oder vollständigen Rückerstattung zurück. Wir helfen Ihnen gerne weiter.