Доставка и возврат
Используйте это текстовое поле, чтобы поделиться информацией о вашем бренде с вашими клиентами. Опишите продукт, поделитесь новостями или поприветствуйте покупателей в вашем магазине.
Доставка объяснена
В GraffitiWallArts мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение и создать положительный опыт покупок. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся возвратов, обменов или любого аспекта вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам и предоставить наилучшее решение для вашего счастья.
- После подтверждения платежа заказ переходит в производство, которое занимает от 1 до 2 рабочих дней.
- После завершения производства ваш заказ забирает курьер, который работает с UPS или FedEx. Организуются бесшовные arrangements для забора посылок, доверяя отправления надежным перевозчикам, таким как FedEx, UPS или DHL для безопасной и своевременной доставки.
- Курьерские службы FedEx и UPS являются надежными и быстрыми курьерскими компаниями, которым доверяют многие бизнесы, и мы сотрудничаем с ними с 2017 года. Доставка обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней до вашей двери, независимо от того, где вы находитесь. Мы осуществляем доставку по всему миру.
Ваше удовлетворение - наш приоритет
Мы хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой в GraffitiWallArts. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены, мы принимаем возвраты и обмены при соблюдении определенных условий. Пожалуйста, убедитесь, что следующие условия выполнены для успешного возврата:
- Свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки, чтобы начать процесс возврата.
- Отправьте товары обратно к нам в течение 30 дней с момента доставки.
- Товары должны быть в своем оригинальном состоянии, не использованными и в оригинальной упаковке.
- Включите любую соответствующую документацию, такую как счет-фактура или квитанция, чтобы облегчить процесс возврата.
Возврат без хлопот
Условия возврата
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой, и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны своей покупкой! Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата или вам нужна помощь с возвратом или обменом, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по адресу info@graffitiwallarts.com. Мы всегда готовы помочь.
Текстовый столбец
Если вы не полностью довольны своей покупкой или ваш товар был доставлен и оказался сломанным при открытии коробки, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента доставки. Пожалуйста, убедитесь, что товар в том же состоянии, в котором вы его получили, со всеми ярлыками и в оригинальной упаковке.
Текстовый столбец
Посылка должна быть отправлена по адресу, предоставленному службой поддержки для возвратов, который зависит от того, откуда приходит посылка. Клиент несет ответственность за отслеживаемый возврат, оплаченный самостоятельно в любом случае, за вычетом 3% сбора за повторное складирование.
Текстовый столбец
Мы не принимаем отмены, но если у вас есть какие-либо проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@graffitiwallarts.com, и мы сделаем все возможное, чтобы все исправить.
Текстовый столбец
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем принимать возвраты или обмены для индивидуальных или персонализированных заказов, товаров на распродаже или товаров, которые не находятся в том же состоянии, в котором вы их получили.
Текстовый столбец
Если вы получили поврежденный или дефектный товар, или если вы получили неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее, заменив товар.
Текстовый столбец
Обратите внимание, что клиент несет ответственность за стоимость обратной доставки, и товар должен быть отправлен обратно с отслеживанием.
Текстовый столбец
Образцы обоев не подлежат возврату для получения возврата, так как это образцы.
Текстовый столбец
Если вам нужно обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки.
Текстовый столбец
Все товары, изготовленные на заказ, не подлежат возврату или обмену.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
Из-за особенностей некоторых товаров мы не можем принимать возвраты или обмены на следующие:
- Индивидуальные или персонализированные заказы: Продукты, которые были настроены или персонализированы специально для вас.
- Скоропортящиеся продукты: Товары, такие как еда или цветы, которые имеют ограниченный срок хранения.
- Цифровые загрузки: Электронные файлы или загружаемый контент.
- Интимные товары: Продукты, которые являются гигиеничными по своей природе, такие как средства личной гигиены или нижнее белье.
- Товары на распродаже: Продукты, которые имеют скидку или помечены как окончательная распродажа.
- Если вы получили неправильный товар (неправильный размер или цвет), пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3-5 дней с момента доставки. Мы с радостью обменяем его и оплатим обратную доставку. К сожалению, мы не можем помочь с обменами после этого периода.
Обратите внимание, что этот список включает такие товары, как игровые коврики, постеры и наклейки или обои квадратного метра, которые печатаются или изготавливаются на заказ.