Что происходит после оформления вашего заказа?

• После подтверждения оплаты заказ поступает в производство, которое занимает от 1 до 2 рабочих дней.
• После завершения производства ваш заказ забирает курьер, которым является UPS или FedEx. Организуется беспрепятственный сбор курьером, доверяя отправления надежным перевозчикам, таким какFedEx, UPS , или  DHLдля безопасной и своевременной доставки.
• Курьерские службы FedEx и UPS являются надежными и быстрыми компаниями, которым доверяют многие бизнесы, и мы сотрудничаем с ними с 2017 года. Доставка обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней прямо к вашей двери, независимо от вашего местоположения. Мы осуществляем доставку по всему миру.

Как узнать статус вашей посылки, когда она у курьера?
После того как заказ забирает курьер, мы обновляем номер отслеживания курьера в вашем заказе, и мгновенно на ваш электронный адрес, указанный при оформлении заказа, отправляется письмо. Мы всегда рекомендуем указывать ваш номер телефона при оформлении заказа, так как в этом случае курьеры могут отправлять вам обновления по отслеживанию, а также в некоторых случаях звонить вам перед доставкой.

Подтверждение доставки?
После того как заказ будет доставлен, статус будет отображаться по предоставленной нами ссылке для отслеживания, а в течение 1 рабочего дня после доставки заказа вам на сайте курьера будет прикреплен документ с подтверждением доставки для вашего подтверждения получения посылки.

Что делать, если ваша посылка пришла поврежденной?
Пожалуйста, не волнуйтесь, мы всегда на связи всего в одном клике от вас. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на нашем сайте или просто заполнить контактную форму на странице «Связаться с нами», и вы получите ответ в течение максимум одного часа, в большинстве случаев это происходит очень быстро. Если ваш заказ прибыл с повреждениями, нам понадобятся только фотографии повреждённых частей вашего товара. Затем нам нужно будет вернуть товар для замены или полного возврата средств. Не переживайте, мы здесь, чтобы помочь.

Que se passe-t-il après que vous ayez passé votre commande ?

• Une fois le paiement effectué, la commande passe en production, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables.
• Une fois la production terminée, votre commande est prise en charge par le transporteur, qui est UPS ou FedEx Courier. Des arrangements fluides sont faits pour l'enlèvement par coursier, confiant les envois à des transporteurs réputés comme FedEx, UPS, ou DHL pour une livraison sécurisée et rapide.
• FedEx et UPS Courier sont des sociétés de messagerie fiables et rapides auxquelles de nombreuses entreprises font confiance, et nous travaillons ensemble depuis 2017. Les livraisons prennent normalement de 5 à 7 jours ouvrables à votre porte, où que vous soyez. Nous livrons dans le monde entier.

Comment suivre le statut de votre colis lorsqu'il est chez le transporteur ?

Une fois qu'une commande est collectée par le transporteur, nous mettons à jour le numéro de suivi du transporteur sur votre commande et un e-mail instantané est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre commande. Nous vous recommandons toujours d'ajouter votre numéro de téléphone lors de la commande, car de cette façon, les transporteurs peuvent vous envoyer des mises à jour de suivi et ils peuvent également vous appeler avant la livraison dans certains cas.

Preuve de livraison ?

Une fois qu'une commande est livrée, le statut s'affiche sur le lien de suivi que nous avons fourni et dans un délai d'un jour ouvrable après la livraison de la commande, un document de preuve de livraison est joint sur le site Web du transporteur pour accuser réception de votre colis.

Que faire si votre colis arrive endommagé ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à portée de clic. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur notre site Web ou simplement remplir le formulaire de contact sur la page "Contactez-nous" et vous recevrez une réponse instantanément dans un délai maximum d'une heure dans la plupart des cas, c'est très rapide. Si votre commande est arrivée endommagée, tout ce dont nous avons besoin de votre part, ce sont des photos des pièces endommagées que vous avez trouvées de votre article. Ensuite, tout ce dont nous avons besoin, c'est que l'article nous soit renvoyé pour un remplacement ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Исследуйте варианты наших осветительных приборов

В GraffitiWallArts мы понимаем, что каждое пространство уникально, и освещение играет ключевую роль в создании правильной атмосферы. Именно поэтому мы предлагаем широкий выбор настраиваемых вариантов наших светильников, чтобы вы могли получить идеальное освещение для вашего пространства. Вот варианты, которые вы можете выбрать: Цветовая температура света:

• Теплый свет (3000K):Создайте уютную и гостеприимную атмосферу с теплым, золотистым светом.
• Холодный свет (6000K):Создайте современную и освежающую атмосферу с помощью холодного, чистого света.
• Нейтральный свет (4000K):Найдите баланс между тёплым и холодным освещением с помощью нейтрального тона.
• Регулируемая яркость с пультом дистанционного управления: Полностью контролируйте освещение с нашими диммируемыми светильниками. В комплекте пульт управления с тремя вариантами освещения (Тёплый, Холодный, Нейтральный), чтобы соответствовать вашему настроению и потребностям.

Живой просмотр

Обладая возможностью визуализировать, как теплый свет, нейтральный свет и белый
свет появится может значительно упростить процесс принятия решений. 
Это изображение предоставляет визуальное представление всех трех видов освещения
варианты для вашего ознакомления.

Высота подвеса люстры:

Настройте высоту подвеса вашей люстры, чтобы она идеально вписывалась в ваше пространство.
Наши люстры оснащены регулируемой длиной провода, что позволяет настроить их под ваши нужды.
Купить Дополнение для проводки
Независимо от того, предпочитаете ли вы эффектный длинный подвес или установку ближе к потолку, мы можем удовлетворить ваши требования.

Отделка подвесной пластины:

Улучшите эстетику вашего светильника с помощью нашего разнообразия отделок подвесных пластин. Выберите ту, которая идеально дополнит ваш интерьер:

1. Хромированное покрытие:Для стильного и современного вида.
2. Матовый черный металл:Погрузитесь в элегантность матового черного цвета для современного акцента.
3. Латунное золочение:Добавьте нотку роскоши и уюта с помощью латуни золотого цвета.
4. Серебряное покрытие:Достигните классического и вечного стиля с серебристым покрытием.

Купить Дополнение для потолочной пластины

Хотите настроить этот светильник:
Не проблема. Мы сами производим наши люстры и светильники, поэтому практически любой вид кастомизации возможен.

Как заказать индивидуальную настройку?
Просто обсудите ваши требования с нашими экспертами в живом чате, которые всегда онлайн и готовы помочь вам с оформлением заказа.

Ссылка на живой чат
Нажмите здесьЧтобы обсудить ваши требования с нашими экспертами через онлайн-чат, наш агент Саша будет готов помочь вам.

Какой тип услуги по индивидуальной настройке мы можем предложить?
Мы предлагаем несколько вариантов настройки в зависимости от выбранного вами типа освещения.

Настройка потолочной подвесной пластины - Мы предлагаем 3 варианта: круглая пластина, квадратная пластина или прямоугольная пластина любого нужного вам размера. Кроме того, если вы хотите изменить цвет подвесной пластины на золотой, серебряный или черный, мы также можем предоставить такую услугу.

Длина провода - Если вы хотите увеличить высоту выбранной вами люстры, мы можем предложить регулировку высоты до 10 метров при удлинении проводки вашей люстры.