Profundidad del asiento del sofá

Altura total del sofá

Longitud del sofá disponible

¿Qué sucede después de realizar su pedido?

• Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción, lo cual toma de 1 a 2 días hábiles.
• Una vez finalizada la producción, su pedido es recolectado por el servicio de mensajería, ya sea UPS o FedEx. Se realizan gestiones fluidas para la recolección, confiando los envíos a transportistas de renombre como FedEx, UPS o DHL para una entrega segura y puntual.
• FedEx y UPS son empresas de mensajería fiables y rápidas en las que confían muchas empresas, y trabajamos con ellas desde 2017. Las entregas normalmente tardan de 5 a 7 días hábiles en llegar a su puerta, sin importar dónde se encuentre. Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Cómo puede ver el estado de su paquete cuando está con el servicio de mensajería?

Una vez que el pedido es recolectado por la mensajería, actualizamos el número de seguimiento en su pedido y se envía un correo electrónico instantáneo a la dirección que proporcionó al realizar su compra. Siempre recomendamos añadir su número de teléfono al realizar un pedido, ya que de esta forma los mensajeros pueden enviarle actualizaciones de seguimiento y, en algunos casos, llamarle antes de la entrega.

¿Comprobante de entrega?

Una vez que el pedido se entrega, el estado se mostrará en el enlace de seguimiento que le proporcionamos y, dentro del primer día hábil tras la entrega, se adjuntará un documento de comprobante de entrega en el sitio web de la mensajería para su confirmación.

¿Qué pasa si su paquete llega dañado?

Por favor, no se preocupe; siempre estamos a un clic de distancia. Puede contactarnos a través del chat en vivo en nuestro sitio web o simplemente completar el formulario en nuestra página de contacto; recibirá una respuesta instantánea, en la mayoría de los casos en un plazo máximo de una hora. Si su pedido llega dañado, lo único que necesitamos es que nos envíe fotos de las partes dañadas que encontró en su artículo. Posteriormente, solo será necesario que nos devuelva el artículo para proceder con un reemplazo o un reembolso completo. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle.