Что происходит после оформления вашего заказа?

• После подтверждения оплаты заказ поступает в производство, которое занимает от 1 до 2 рабочих дней.
• После завершения производства ваш заказ забирает курьер, которым является UPS или FedEx. Организуется беспрепятственный сбор курьером, доверяя отправления надежным перевозчикам, таким какFedEx, UPS , или  DHLдля безопасной и своевременной доставки.
• Курьерские службы FedEx и UPS являются надежными и быстрыми компаниями, которым доверяют многие бизнесы, и мы сотрудничаем с ними с 2017 года. Доставка обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней прямо к вашей двери, независимо от вашего местоположения. Мы осуществляем доставку по всему миру.

Как узнать статус вашей посылки, когда она у курьера?
После того как заказ забирает курьер, мы обновляем номер отслеживания курьера в вашем заказе, и мгновенно на ваш электронный адрес, указанный при оформлении заказа, отправляется письмо. Мы всегда рекомендуем указывать ваш номер телефона при оформлении заказа, так как в этом случае курьеры могут отправлять вам обновления по отслеживанию, а также в некоторых случаях звонить вам перед доставкой.

Подтверждение доставки?
После того как заказ будет доставлен, статус будет отображаться по предоставленной нами ссылке для отслеживания, а в течение 1 рабочего дня после доставки заказа вам на сайте курьера будет прикреплен документ с подтверждением доставки для вашего подтверждения получения посылки.

Что делать, если ваша посылка пришла поврежденной?
Пожалуйста, не волнуйтесь, мы всегда на связи всего в одном клике от вас. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на нашем сайте или просто заполнить контактную форму на странице «Связаться с нами», и вы получите ответ в течение максимум одного часа, в большинстве случаев это происходит очень быстро. Если ваш заказ прибыл с повреждениями, нам понадобятся только фотографии повреждённых частей вашего товара. Затем нам нужно будет вернуть товар для замены или полного возврата средств. Не переживайте, мы здесь, чтобы помочь.

Was passiert, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben?

• Sobald die Zahlung eingegangen ist, geht die Bestellung in Produktion, was 1 bis 2 Werktage dauert.
• Nach Abschluss der Produktion wird Ihre Bestellung vom Kurierdienst, d.h. UPS oder FedEx Courier, abgeholt. Es werden nahtlose Vorkehrungen für die Abholung durch den Kurierdienst getroffen, indem Sendungen vertrauenswürdigen Spediteuren wie FedEx, UPS oder DHL für eine sichere und pünktliche Lieferung anvertraut werden.
• FedEx und UPS Courier sind zuverlässige und schnelle Kurierunternehmen, denen viele Unternehmen vertrauen, und wir arbeiten seit 2017 zusammen. Lieferungen dauern normalerweise 5 bis 7 Werktage bis zu Ihrer Tür, egal wo Sie sich befinden. Wir liefern weltweit.

Wie können Sie den Status Ihres Pakets beim Kurier sehen?

Sobald eine Bestellung vom Kurier abgeholt wurde, aktualisieren wir die Kurier-Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Bestellung und eine sofortige E-Mail geht an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir empfehlen immer, Ihre Telefonnummer bei der Bestellung anzugeben, da Sie so Sendungsverfolgungsaktualisierungen von den Kurieren erhalten und diese Sie in einigen Fällen vor der Lieferung anrufen können.

Liefernachweis?

Sobald eine Bestellung geliefert wurde, wird der Status auf dem von uns bereitgestellten Sendungsverfolgungslink angezeigt, und innerhalb von 1 Werktag nach der Lieferung der Bestellung an Sie wird ein Liefernachweisdokument auf der Kurier-Website zur Bestätigung Ihres Pakets beigefügt.

Was passiert, wenn Ihr Paket beschädigt ankommt?

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir sind immer nur einen Klick entfernt. Sie können uns im Live-Chat auf unserer Website kontaktieren oder einfach das Kontaktformular auf der Kontaktseite ausfüllen, und Sie erhalten in den meisten Fällen sofort eine Antwort innerhalb einer Stunde, was sehr schnell ist. Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, benötigen wir von Ihnen lediglich Fotos der beschädigten Teile, die Sie an Ihrem Artikel gefunden haben. Dann müssen Sie den Artikel nur noch an uns zurücksenden, um einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Исследуйте варианты наших осветительных приборов

В GraffitiWallArts мы понимаем, что каждое пространство уникально, и освещение играет ключевую роль в создании правильной атмосферы. Именно поэтому мы предлагаем широкий выбор настраиваемых вариантов наших светильников, чтобы вы могли получить идеальное освещение для вашего пространства. Вот варианты, которые вы можете выбрать: Цветовая температура света:

• Теплый свет (3000K):Создайте уютную и гостеприимную атмосферу с теплым, золотистым светом.
• Холодный свет (6000K):Создайте современную и освежающую атмосферу с помощью холодного, чистого света.
• Нейтральный свет (4000K):Найдите баланс между тёплым и холодным освещением с помощью нейтрального тона.
• Регулируемая яркость с пультом дистанционного управления: Полностью контролируйте освещение с нашими диммируемыми светильниками. В комплекте пульт управления с тремя вариантами освещения (Тёплый, Холодный, Нейтральный), чтобы соответствовать вашему настроению и потребностям.

Живой просмотр

Обладая возможностью визуализировать, как теплый свет, нейтральный свет и белый
свет появится может значительно упростить процесс принятия решений. 
Это изображение предоставляет визуальное представление всех трех видов освещения
варианты для вашего ознакомления.

Высота подвеса люстры:

Настройте высоту подвеса вашей люстры, чтобы она идеально вписывалась в ваше пространство.
Наши люстры оснащены регулируемой длиной провода, что позволяет настроить их под ваши нужды.
Купить Дополнение для проводки
Независимо от того, предпочитаете ли вы эффектный длинный подвес или установку ближе к потолку, мы можем удовлетворить ваши требования.

Отделка подвесной пластины:

Улучшите эстетику вашего светильника с помощью нашего разнообразия отделок подвесных пластин. Выберите ту, которая идеально дополнит ваш интерьер:

1. Хромированное покрытие:Для стильного и современного вида.
2. Матовый черный металл:Погрузитесь в элегантность матового черного цвета для современного акцента.
3. Латунное золочение:Добавьте нотку роскоши и уюта с помощью латуни золотого цвета.
4. Серебряное покрытие:Достигните классического и вечного стиля с серебристым покрытием.

Купить Дополнение для потолочной пластины

Хотите настроить этот светильник:
Не проблема. Мы сами производим наши люстры и светильники, поэтому практически любой вид кастомизации возможен.

Как заказать индивидуальную настройку?
Просто обсудите ваши требования с нашими экспертами в живом чате, которые всегда онлайн и готовы помочь вам с оформлением заказа.

Ссылка на живой чат
Нажмите здесьЧтобы обсудить ваши требования с нашими экспертами через онлайн-чат, наш агент Саша будет готов помочь вам.

Какой тип услуги по индивидуальной настройке мы можем предложить?
Мы предлагаем несколько вариантов настройки в зависимости от выбранного вами типа освещения.

Настройка потолочной подвесной пластины - Мы предлагаем 3 варианта: круглая пластина, квадратная пластина или прямоугольная пластина любого нужного вам размера. Кроме того, если вы хотите изменить цвет подвесной пластины на золотой, серебряный или черный, мы также можем предоставить такую услугу.

Длина провода - Если вы хотите увеличить высоту выбранной вами люстры, мы можем предложить регулировку высоты до 10 метров при удлинении проводки вашей люстры.