Wat gebeurt er nadat u uw bestelling heeft geplaatst?

• Zodra de betaling is verwerkt, gaat de bestelling in productie, wat 1 tot 2 werkdagen in beslag neemt.
• Zodra de productie is voltooid, wordt uw bestelling opgehaald door de koerier, oftewel UPS of FedEx. Er worden naadloze afspraken gemaakt voor het ophalen door de koerier, waarbij zendingen worden toevertrouwd aan gerenommeerde vervoerders zoals FedEx, UPS of DHL voor een veilige en tijdige bezorging.
• FedEx en UPS zijn betrouwbare en snelle koeriersbedrijven waar veel bedrijven op vertrouwen en wij werken al sinds 2017 met hen samen. Leveringen duren normaal gesproken maximaal 5 tot 7 werkdagen tot aan uw deur, ongeacht waar u bent. Wij leveren wereldwijd.

Hoe kunt u de status van uw pakket zien wanneer het bij de koerier is?

Zodra een bestelling door de koerier is opgehaald, werken wij het trackingnummer van de koerier bij op uw bestelling en wordt er direct een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft opgegeven. Wij raden altijd aan om uw telefoonnummer toe te voegen bij het plaatsen van een bestelling, zodat koeriers u tracking-updates kunnen sturen en in sommige gevallen contact met u kunnen opnemen voorafgaand aan de bezorging.

Bewijs van aflevering?

Zodra een bestelling is bezorgd, wordt de status weergegeven in de trackinglink die wij hebben verstrekt. Binnen 1 werkdag nadat de bestelling aan u is afgeleverd, wordt er op de website van de koerier een bewijs van aflevering toegevoegd voor de bevestiging van ontvangst van uw pakket.

Wat als uw pakket beschadigd aankomt?

Maakt u zich geen zorgen, wij zijn altijd slechts één klik verwijderd. U kunt contact met ons opnemen via de live chat op onze website of het contactformulier op de contactpagina invullen. U ontvangt in de meeste gevallen direct een reactie binnen maximaal een uur; dit gaat erg snel. Als uw bestelling beschadigd is aangekomen, hebben we alleen foto's van de beschadigde onderdelen van uw item van u nodig. Vervolgens hoeft het item alleen naar ons teruggestuurd te worden voor een vervanging of een volledige terugbetaling. Maakt u zich geen zorgen, wij staan voor u klaar.

Onze posters, ingelijst of zonder lijst, worden niet op gewoon papier gedrukt, maar op een canvasdoek voor een unieke afwerking; dit geldt voor zowel de posters met als zonder lijst.

Canvasposter (zonder lijst)
Als u deze optie selecteert, ontvangt u een poster die op canvasdoek is gedrukt en opgerold in een koker wordt verzonden, zodat u deze zelf kunt inlijsten.

Poster met canvasopspanning (ingelijst)
Ons houten frame is stevig en uw poster wordt eromheen gespannen, zodat deze direct klaar is om op te hangen bij ontvangst.

Poster met zwarte lijst
Gemaakt met een dikke en stevige aluminium rand als zwevende lijst, waarbinnen wij uw poster inlijsten. Bij levering is de poster direct klaar om op te hangen.