Cosa succede dopo aver effettuato il tuo ordine?
- Una volta che il pagamento è stato elaborato, l'ordine entra in produzione, che richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.
- Una volta completata la produzione, il tuo ordine viene ritirato dal corriere, che è UPS o FedEx. Vengono effettuati accordi senza soluzione di continuità per il ritiro da parte del corriere, affidando le spedizioni a vettori rinomati come FedEx, UPS, o DHL per una consegna sicura e tempestiva.
- FedEx e UPS Courier sono aziende di corriere affidabili e veloci, fidate da molte imprese e collaboriamo insieme dal 2017. Le consegne normalmente richiedono da 5 a 7 giorni lavorativi fino alla tua porta, ovunque tu sia. Consegniamo in tutto il mondo.
Come puoi vedere lo stato del tuo pacco quando è con il corriere?
Una volta che un ordine è stato ritirato dal corriere, aggiorniamo il numero di tracciamento del corriere sul tuo ordine e un'email istantanea viene inviata all'indirizzo email che hai fornito al momento dell'ordine. Raccomandiamo sempre di aggiungere il tuo numero di telefono quando effettui un ordine, in quanto in questo modo i corrieri possono inviarti aggiornamenti sul tracciamento e, in alcuni casi, possono anche chiamarti prima della consegna.
Prova di Consegna?
Una volta che un ordine è stato consegnato, verrà visualizzato lo stato sul link di tracciamento che abbiamo fornito e entro 1 giorno lavorativo dalla consegna dell'ordine a te, ci sarà un documento di prova di consegna allegato sul sito web del corriere per il riconoscimento del tuo pacco.
Cosa fare se il tuo pacco arriva danneggiato?
Per favore, non preoccuparti, siamo sempre a un clic di distanza. Puoi contattarci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o semplicemente completare il modulo di contatto nella pagina "Contattaci" e riceverai una risposta istantaneamente, entro un massimo di un'ora; nella maggior parte dei casi è molto veloce. Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono foto delle parti danneggiate che hai trovato del tuo articolo. Poi, tutto ciò che dobbiamo fare è ricevere l'articolo restituito per un sostituzione o un rimborso completo. Non preoccuparti, siamo qui per assisterti.
