Cosa succede dopo aver effettuato il tuo ordine?

• Una volta che il pagamento è stato effettuato, l'ordine entra in produzione, che richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.
• Una volta completata la produzione, il tuo ordine viene ritirato dal corriere, che può essere UPS o FedEx. Vengono organizzati ritiri senza problemi, affidando le spedizioni a corrieri rinomati come FedEx, UPS, o DHL per una consegna sicura e puntuale.
• FedEx e UPS Courier sono aziende di corriere affidabili e veloci, fidate da molte imprese, e collaboriamo insieme dal 2017. Le consegne normalmente richiedono da 5 a 7 giorni lavorativi fino alla tua porta, ovunque tu sia. Effettuiamo consegne in tutto il mondo.

Come puoi vedere lo stato del tuo pacco quando è con il corriere?
Una volta che un ordine viene ritirato dal corriere, aggiorniamo il numero di tracciamento del corriere sul tuo ordine e un'email istantanea viene inviata all'indirizzo email che hai fornito al momento dell'ordine. Consigliamo sempre di aggiungere il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, in modo che i corrieri possano inviarti aggiornamenti sulla tracciabilità e, in alcuni casi, chiamarti prima della consegna.

Prova di Consegna?
Una volta che un ordine è stato consegnato, lo stato sarà visibile sul link di tracciamento che abbiamo fornito e entro 1 giorno lavorativo dalla consegna dell'ordine a voi sarà disponibile un documento di prova di consegna allegato sul sito del corriere per la conferma del vostro pacco.

Cosa succede se il tuo pacco arriva danneggiato?
Per favore non preoccuparti, siamo sempre a portata di clic. Puoi contattarci tramite la chat live sul nostro sito web oppure compilare il modulo di contatto nella pagina "Contattaci" e riceverai una risposta istantanea entro un massimo di un'ora; nella maggior parte dei casi questo avviene molto rapidamente. Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono le foto delle parti danneggiate dell'articolo. Successivamente, tutto ciò che serve è che l'articolo ci venga restituito per una sostituzione o un rimborso completo. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.

Que se passe-t-il après que vous ayez passé votre commande ?

• Une fois le paiement effectué, la commande passe en production, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables.
• Une fois la production terminée, votre commande est prise en charge par le transporteur, qui est UPS ou FedEx Courier. Des arrangements fluides sont faits pour l'enlèvement par coursier, confiant les envois à des transporteurs réputés comme FedEx, UPS, ou DHL pour une livraison sécurisée et rapide.
• FedEx et UPS Courier sont des sociétés de messagerie fiables et rapides auxquelles de nombreuses entreprises font confiance, et nous travaillons ensemble depuis 2017. Les livraisons prennent normalement de 5 à 7 jours ouvrables à votre porte, où que vous soyez. Nous livrons dans le monde entier.

Comment suivre le statut de votre colis lorsqu'il est chez le transporteur ?

Une fois qu'une commande est collectée par le transporteur, nous mettons à jour le numéro de suivi du transporteur sur votre commande et un e-mail instantané est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre commande. Nous vous recommandons toujours d'ajouter votre numéro de téléphone lors de la commande, car de cette façon, les transporteurs peuvent vous envoyer des mises à jour de suivi et ils peuvent également vous appeler avant la livraison dans certains cas.

Preuve de livraison ?

Une fois qu'une commande est livrée, le statut s'affiche sur le lien de suivi que nous avons fourni et dans un délai d'un jour ouvrable après la livraison de la commande, un document de preuve de livraison est joint sur le site Web du transporteur pour accuser réception de votre colis.

Que faire si votre colis arrive endommagé ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à portée de clic. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur notre site Web ou simplement remplir le formulaire de contact sur la page "Contactez-nous" et vous recevrez une réponse instantanément dans un délai maximum d'une heure dans la plupart des cas, c'est très rapide. Si votre commande est arrivée endommagée, tout ce dont nous avons besoin de votre part, ce sont des photos des pièces endommagées que vous avez trouvées de votre article. Ensuite, tout ce dont nous avons besoin, c'est que l'article nous soit renvoyé pour un remplacement ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Esplora le Opzioni per i Nostri Apparecchi di Illuminazione

Da GraffitiWallArts, comprendiamo che ogni spazio è unico e l'illuminazione gioca un ruolo cruciale nel creare l'atmosfera giusta. Ecco perché offriamo una gamma di opzioni personalizzabili per i nostri apparecchi di illuminazione, garantendoti l'illuminazione perfetta per il tuo ambiente. Ecco le scelte che puoi fare:Temperatura del colore della luce:

• Luce Calda (3000k): Crea un'atmosfera accogliente e invitante con una luce calda e dorata.
• Luce Fredda (6000k): Raggiungi un'atmosfera moderna e fresca con una luce fredda e nitida.
• Luce Neutra (4000k): Trova un equilibrio tra caldo e freddo con un'illuminazione dai toni neutri.
• Regolabile con telecomando: Prendi il pieno controllo della tua illuminazione con i nostri apparecchi dimmerabili. Il telecomando incluso offre tre opzioni di illuminazione (Caldo, Freddo, Neutro) per adattarsi al tuo umore e alle tue esigenze.

Vista dal vivo

Avere la capacità di visualizzare come la luce calda, la luce neutra e la luce bianca
la luce apparirà può semplificare notevolmente il processo decisionale. 
Questa immagine fornisce una rappresentazione visiva di tutti e tre i tipi di illuminazione 
variazioni per il tuo riferimento.

Altezza di Caduta del Lampadario:

Adatta l'altezza di sospensione del tuo lampadario per adattarlo perfettamente al tuo spazio.
I nostri lampadari sono dotati di fili regolabili, permettendo la personalizzazione.
Acquista Addon per caduta del cablaggio
Che tu preferisca una caduta lunga e drammatica o un'installazione più vicina al soffitto, possiamo soddisfare le tue esigenze.

Finitura piastra sospensione:

Migliora l'estetica del tuo apparecchio di illuminazione con la nostra varietà di finiture per piastre di sospensione. Scegli quella che si integra perfettamente con il tuo design d'interni:

1. Piastra Cromata: Per un aspetto elegante e moderno.
2. Piastra Nero Opaco: Abbraccia l'eleganza del nero opaco per un tocco contemporaneo.
3. Placcatura in Ottone Dorato: Aggiungi un tocco di opulenza e calore con l'ottone dorato.
4. Placcato Argento: Raggiungi un fascino classico e senza tempo con una finitura argentata.

Acquista Addon per piastra a soffitto

Ti piacerebbe personalizzare questa luce:
Nessun problema. Produciamo i nostri lampadari e illuminazioni, quindi qualsiasi tipo di personalizzazione è realisticamente possibile.

Come richiedere la personalizzazione?
Puoi semplicemente discutere le tue esigenze con i nostri esperti della chat dal vivo, sempre online per aiutarti e assisterti con le tue richieste d'ordine

Link Chat dal Vivo
Clicca qui per discutere la tua richiesta con i nostri Esperti tramite chat dal vivo, la nostra agente Sasha sarà lì per assisterti.

Che tipo di servizio di personalizzazione possiamo offrire?
Offriamo alcune opzioni di personalizzazione a seconda del tipo di luce che hai selezionato.

Personalizzazione piastra di sospensione a soffitto - Offriamo 3 tipi di opzioni: piastra circolare, piastra quadrata o piastra rettangolare di qualsiasi dimensione tu abbia bisogno. Inoltre, se desideri cambiare il colore della piastra di sospensione in Oro, Argento o Nero, è un servizio che possiamo offrire.

Lunghezza del filo a goccia - Se desideri estendere l'altezza del lampadario che hai scelto, possiamo offrire fino a 10 metri di regolazione dell'altezza per quanto riguarda l'estensione dei cavi del tuo lampadario.