Que se passe-t-il après avoir passé votre commande ?

• Une fois le paiement effectué, la commande passe en production, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables.
• Une fois la production terminée, votre commande est récupérée par le transporteur UPS ou FedEx Courier. Des dispositions transparentes sont prises pour la collecte par coursier, en confiant les expéditions à des transporteurs réputés comme FedEx , UPS ou DHL pour une livraison sûre et rapide.
• FedEx et UPS Courier sont des sociétés de messagerie fiables et rapides auxquelles font confiance de nombreuses entreprises et nous travaillons ensemble depuis 2017. Les livraisons prennent normalement entre 5 et 7 jours ouvrables jusqu'à votre porte, peu importe où vous vous trouvez. Nous livrons dans le monde entier.

Comment pouvez-vous voir le statut de votre colis lorsque vous êtes avec un service de messagerie ?
Une fois qu'une commande est récupérée par le transporteur, nous mettons à jour le numéro de suivi du transporteur sur votre commande et un e-mail instantané est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre commande. Nous vous recommandons toujours d'ajouter votre numéro de téléphone lorsque vous passez une commande, car de cette façon, les transporteurs peuvent vous envoyer des mises à jour de suivi et peuvent également vous appeler avant la livraison dans certains cas.

Preuve de livraison ?
Une fois qu'une commande est livrée, son statut s'affichera sur le lien de suivi que nous avons fourni et dans un délai d'un jour ouvrable après la livraison de la commande, un document de preuve de livraison sera joint sur le site Web du transporteur pour l'accusé de réception de votre colis.

Pourquoi votre colis arrive endommagé ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à portée de clic. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur notre site Web ou simplement remplir le formulaire de contact sur la page de contact et vous recevrez une réponse instantanément dans un délai maximum d'une heure dans la plupart des cas, ce qui est très rapide. Si votre commande arrive endommagée, tout ce dont nous avons besoin de votre part, ce sont des photos des pièces endommagées que vous avez trouvées sur votre article. Ensuite, tout ce dont nous avons besoin, c'est que l'article nous soit renvoyé pour un remplacement ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Que se passe-t-il après que vous ayez passé votre commande ?

• Une fois le paiement effectué, la commande passe en production, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables.
• Une fois la production terminée, votre commande est prise en charge par le transporteur, qui est UPS ou FedEx Courier. Des arrangements fluides sont faits pour l'enlèvement par coursier, confiant les envois à des transporteurs réputés comme FedEx, UPS, ou DHL pour une livraison sécurisée et rapide.
• FedEx et UPS Courier sont des sociétés de messagerie fiables et rapides auxquelles de nombreuses entreprises font confiance, et nous travaillons ensemble depuis 2017. Les livraisons prennent normalement de 5 à 7 jours ouvrables à votre porte, où que vous soyez. Nous livrons dans le monde entier.

Comment suivre le statut de votre colis lorsqu'il est chez le transporteur ?

Une fois qu'une commande est collectée par le transporteur, nous mettons à jour le numéro de suivi du transporteur sur votre commande et un e-mail instantané est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre commande. Nous vous recommandons toujours d'ajouter votre numéro de téléphone lors de la commande, car de cette façon, les transporteurs peuvent vous envoyer des mises à jour de suivi et ils peuvent également vous appeler avant la livraison dans certains cas.

Preuve de livraison ?

Une fois qu'une commande est livrée, le statut s'affiche sur le lien de suivi que nous avons fourni et dans un délai d'un jour ouvrable après la livraison de la commande, un document de preuve de livraison est joint sur le site Web du transporteur pour accuser réception de votre colis.

Que faire si votre colis arrive endommagé ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à portée de clic. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur notre site Web ou simplement remplir le formulaire de contact sur la page "Contactez-nous" et vous recevrez une réponse instantanément dans un délai maximum d'une heure dans la plupart des cas, c'est très rapide. Si votre commande est arrivée endommagée, tout ce dont nous avons besoin de votre part, ce sont des photos des pièces endommagées que vous avez trouvées de votre article. Ensuite, tout ce dont nous avons besoin, c'est que l'article nous soit renvoyé pour un remplacement ou un remboursement complet. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Découvrez les options de nos luminaires

Chez GraffitiWallArts, nous comprenons que chaque espace est unique et que l'éclairage joue un rôle crucial pour créer l'ambiance adéquate. C'est pourquoi nous proposons une gamme d'options personnalisables pour nos luminaires, vous garantissant ainsi un éclairage parfait pour votre espace. Voici les choix que vous pouvez faire :Température de couleur de la lumière :

• Lumière chaude (3000k) : Créez une atmosphère chaleureuse et accueillante avec une lumière chaude et dorée.
• Lumière froide (6 000 K) : obtenez une ambiance moderne et rafraîchissante avec une lumière froide et vive.
• Lumière neutre (4 000 K) : trouvez un équilibre entre le chaud et le froid avec un éclairage aux tons neutres.
• Intensité variable avec télécommande : prenez le contrôle total de votre éclairage avec nos luminaires à intensité variable. La télécommande incluse offre trois options d'éclairage (chaud, froid, neutre) pour s'adapter à votre humeur et à vos besoins.

Vue en direct

Avoir la capacité de visualiser comment la lumière chaude, la lumière neutre et la lumière blanche
La lumière qui apparaît peut grandement simplifier le processus de prise de décision.
Cette image fournit une représentation visuelle des trois éclairages
variations pour votre référence.

Hauteur de chute du lustre :

Adaptez la hauteur de chute de votre lustre pour qu'elle s'adapte parfaitement à votre espace.
Nos lustres sont livrés avec des longueurs de fil réglables, permettant une personnalisation.
Acheter le module complémentaire Wiring Drop
Que vous préfériez une chute spectaculaire et longue ou une installation plus proche du plafond, nous pouvons répondre à vos besoins.

Finition de la plaque de suspension :

Améliorez l'esthétique de votre luminaire grâce à notre gamme de finitions de plaques de suspension. Choisissez celle qui s'harmonise parfaitement avec votre décoration intérieure :

1. Plaque chromée : pour un look élégant et moderne.
2. Plaque noire mate : Adoptez l'élégance du noir mat pour une touche contemporaine.
3. Laiton plaqué or : ajoutez une touche d'opulence et de chaleur avec du laiton doré.
4. Plaqué argent : obtenez un attrait classique et intemporel avec une finition argentée.

Acheter un module complémentaire pour plaque de plafond

Souhaitez-vous personnaliser ce luminaire :
Aucun problème. Nous fabriquons nos lustres et luminaires, donc tout type de personnalisation est possible de manière réaliste.

Comment demander une personnalisation ?
Vous pouvez simplement discuter de vos besoins avec nos experts en chat en direct toujours en ligne pour vous aider à répondre à vos besoins de commande

Lien de chat en direct
Cliquez ici pour discuter de vos besoins avec nos experts via le chat en direct, notre agent Sasha sera là pour vous aider.

Quel type de service de personnalisation pouvons-nous offrir ?
Nous proposons quelques options de personnalisation en fonction du type d'éclairage que vous avez sélectionné.

Personnalisation de la plaque de suspension au plafond - Nous proposons 3 types d'options : plaque circulaire, plaque carrée ou plaque rectangulaire de la taille souhaitée. Si vous souhaitez également changer la couleur de la plaque de suspension en or, argent ou noir, nous pouvons également vous proposer ce service.

Longueur de chute du fil - Si vous souhaitez augmenter la hauteur du lustre que vous avez choisi, nous pouvons vous proposer jusqu'à 10 mètres de réglage de la hauteur lorsqu'il s'agit d'étendre les câbles de votre lustre.