¿Qué sucede después de realizar su pedido?

• Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción, lo cual toma de 1 a 2 días hábiles.
• Una vez completada la producción, su pedido es recogido por el servicio de mensajería, ya sea UPS o FedEx. Se realizan los arreglos necesarios para la recolección, confiando los envíos a transportistas de confianza como FedEx, UPS o DHL para una entrega segura y oportuna.
• FedEx y UPS son empresas de mensajería fiables y rápidas, en las que confían muchas empresas y con las que trabajamos desde 2017. Las entregas normalmente tardan de 5 a 7 días hábiles en llegar a su puerta, sin importar dónde se encuentre. Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Cómo puede ver el estado de su paquete cuando está con el servicio de mensajería?

Una vez que el pedido es recogido por la mensajería, actualizamos el número de seguimiento en su pedido y se envía un correo electrónico instantáneo a la dirección que proporcionó al realizar su compra. Siempre recomendamos agregar su número de teléfono al realizar un pedido, ya que de esta manera las empresas de mensajería pueden enviarle actualizaciones de seguimiento y, en algunos casos, llamarle antes de la entrega.

¿Comprobante de entrega?

Una vez que se entrega el pedido, el estado aparecerá en el enlace de seguimiento que proporcionamos. Dentro del plazo de 1 día hábil tras la entrega, se adjuntará un documento de comprobante de entrega en el sitio web de la mensajería para confirmar la recepción de su paquete.

¿Qué pasa si su paquete llega dañado?

Por favor, no se preocupe, siempre estamos a un clic de distancia. Puede contactarnos a través del chat en vivo en nuestro sitio web o simplemente completar el formulario en la página de contacto y recibirá una respuesta al instante; en la mayoría de los casos, dentro de un periodo máximo de una hora. Si su pedido llega dañado, lo único que necesitamos de usted son fotos de las piezas dañadas que haya encontrado en su artículo. Después, solo necesitamos que nos devuelva el artículo para proceder con un reemplazo o un reembolso completo. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle.

Explore las opciones para nuestras lámparas

En GraffitiWallArts, entendemos que cada espacio es único y que la iluminación juega un papel crucial para crear el ambiente adecuado. Por eso, ofrecemos una gama de opciones personalizables para nuestras lámparas, asegurándonos de que obtenga la iluminación perfecta para su espacio. Estas son las elecciones que puede realizar: Temperatura de color de la luz:

• Luz cálida (3000k): cree un ambiente acogedor y atractivo con una luz dorada y cálida.
• Luz fría (6000k): logre un ambiente moderno y refrescante con una luz fría y nítida.
• Luz neutra (4000k): encuentre el equilibrio entre la luz cálida y la fría con una iluminación de tono neutro.
• Regulable con control remoto: tome el control total de su iluminación con nuestras lámparas regulables. El control remoto incluido ofrece tres opciones de iluminación (cálida, fría, neutra) para adaptarse a su estado de ánimo y necesidades.

Vista en vivo

Tener la capacidad de visualizar cómo aparecerán la luz cálida, la luz neutra y la luz blanca
puede simplificar enormemente el proceso de toma de decisiones.
Esta imagen proporciona una representación visual de las tres variaciones de iluminación para su referencia.

Altura de caída de la lámpara:

Adapte la altura de caída de su lámpara para que encaje perfectamente en su espacio.
Nuestras lámparas vienen con longitudes de cable ajustables, lo que permite la personalización.
Compre el complemento de longitud de cable
Ya sea que prefiera una caída larga y espectacular o una instalación más cercana al techo, podemos cumplir con sus requisitos.

Acabado de la placa de suspensión:

Realce la estética de su lámpara con nuestra variedad de acabados para placas de suspensión. Elija el que complemente su diseño interior a la perfección:

1. Placa cromada: para un aspecto elegante y moderno.
2. Placa negra mate: adopte la elegancia del negro mate para un toque contemporáneo.
3. Placa de oro latón: añada un toque de opulencia y calidez con el oro latón.
4. Placa plateada: logre un atractivo clásico y atemporal con un acabado plateado.

Compre el complemento de placa de techo

¿Le gustaría personalizar esta lámpara:
No hay problema. Fabricamos nuestras lámparas y candelabros, por lo que, de forma realista, cualquier tipo de personalización es posible.

¿Cómo solicitar una personalización?
Simplemente puede comentar sus requisitos con nuestros expertos en el chat en vivo, quienes siempre están en línea para ayudarle a gestionar los requisitos de su pedido.

Enlace al chat en vivo
Haga clic aquí para comentar sus requisitos con nuestros expertos a través del chat en vivo; nuestra agente Sasha estará allí para asistirle.

¿Qué tipo de servicio de personalización podemos ofrecer?
Ofrecemos algunas opciones de personalización dependiendo del tipo de lámpara que haya seleccionado.

Personalización de la placa de suspensión del techo - Ofrecemos 3 tipos de opciones en este aspecto: placa circular, placa cuadrada o placa rectangular de cualquier tamaño que necesite. Además, si desea cambiar el color de la placa de suspensión a dorado, plateado o negro, también es un servicio que podemos ofrecer.

Longitud de caída del cable - Si desea extender la altura de la lámpara que ha elegido, podemos ofrecer hasta 10 metros de ajuste de altura para extender el cableado de su candelabro.