¿Qué sucede después de realizar su pedido?

• Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción, lo cual toma de 1 a 2 días hábiles.
• Cuando la producción se completa, su pedido es recogido por la empresa de mensajería, ya sea UPS o FedEx. Se realizan los arreglos necesarios para la recolección, confiando los envíos a empresas de renombre como FedEx, UPS o DHL para una entrega segura y puntual.
• FedEx y UPS son empresas de mensajería fiables y rápidas, en las que confían muchas empresas, y trabajamos con ellas desde 2017. Las entregas suelen tardar de 5 a 7 días hábiles en llegar a su puerta, sin importar dónde se encuentre. Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Cómo puede ver el estado de su paquete cuando está con el servicio de mensajería?

Una vez que el pedido es recogido por la empresa de mensajería, actualizamos el número de seguimiento en su pedido y se envía un correo electrónico instantáneo a la dirección que proporcionó al realizar su compra. Siempre recomendamos añadir su número de teléfono al realizar un pedido, ya que de esta forma las empresas de mensajería pueden enviarle actualizaciones de seguimiento y, en algunos casos, llamarle antes de la entrega.

¿Comprobante de entrega?

Una vez entregado el pedido, el estado aparecerá en el enlace de seguimiento que le proporcionamos y, dentro del plazo de 1 día hábil tras la entrega, se adjuntará un documento de comprobante de entrega en el sitio web de la empresa de mensajería como acuse de recibo de su paquete.

¿Qué pasa si su paquete llega dañado?

Por favor, no se preocupe, siempre estamos a un clic de distancia. Puede contactarnos a través del chat en vivo en nuestro sitio web o simplemente completar el formulario de contacto en nuestra página de contacto y recibirá una respuesta al instante, en la mayoría de los casos en un plazo máximo de una hora; es muy rápido. Si su pedido llega dañado, solo necesitamos que nos envíe fotos de las partes dañadas que encontró en su artículo. Luego, solo requerimos que nos devuelva el artículo para proceder a un reemplazo o un reembolso completo. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle.

Explora las opciones para nuestras lámparas

En GraffitiWallArts, entendemos que cada espacio es único y que la iluminación juega un papel crucial para crear el ambiente adecuado. Por eso ofrecemos una gama de opciones personalizables para nuestras lámparas, asegurándonos de que obtengas la iluminación perfecta para tu espacio. Estas son las elecciones que puedes hacer: Temperatura de color de la luz:

• Luz cálida (3000k): Crea una atmósfera acogedora y atractiva con una luz dorada y cálida.
• Luz fría (6000k): Logra un ambiente moderno y refrescante con una luz fría y nítida.
• Luz neutra (4000k): Encuentra el equilibrio entre lo cálido y lo frío con una iluminación de tono neutro.
• Regulable con control remoto: Toma el control total de tu iluminación con nuestras lámparas regulables. El control remoto incluido ofrece tres opciones de iluminación (cálida, fría, neutra) para adaptarse a tu estado de ánimo y necesidades.

Vista en vivo

Tener la capacidad de visualizar cómo aparecerán la luz cálida, la luz neutra y la luz blanca
puede simplificar enormemente el proceso de toma de decisiones.
Esta imagen proporciona una representación visual de las tres variaciones de iluminación para tu referencia.

Altura de caída de la lámpara:

Adapta la altura de caída de tu lámpara para que encaje perfectamente en tu espacio.
Nuestras lámparas vienen con longitudes de cable ajustables, lo que permite su personalización.
Compra el complemento de longitud de cable
Ya sea que prefieras una caída larga espectacular o una instalación más cercana al techo, podemos satisfacer tus necesidades.

Acabado de la placa de suspensión:

Mejora la estética de tu lámpara con nuestra variedad de acabados para placas de suspensión. Elige el que complemente tu diseño interior a la perfección:

1. Placa cromada: Para un aspecto elegante y moderno.
2. Placa negro mate: Disfruta de la elegancia del negro mate para un toque contemporáneo.
3. Placa de oro latón: Añade un toque de opulencia y calidez con el oro latón.
4. Placa plateada: Consigue un atractivo clásico y atemporal con un acabado plateado.

Compra el complemento de placa de techo

¿Le gustaría personalizar esta lámpara?
No hay problema. Fabricamos nuestras lámparas y candelabros, por lo que cualquier tipo de personalización es posible de forma realista.

¿Cómo solicitar una personalización?
Simplemente puede comentar sus requisitos con nuestros expertos en el chat en vivo, quienes están siempre conectados para ayudarle con los requisitos de su pedido.

Enlace al chat en vivo
Haga clic aquí para hablar de sus necesidades con nuestros expertos a través del chat en vivo; nuestra agente Sasha estará ahí para asistirle.

¿Qué tipo de servicio de personalización podemos ofrecer?
Ofrecemos algunas opciones de personalización dependiendo del tipo de lámpara que haya seleccionado.

Personalización de la placa de suspensión del techo - Ofrecemos 3 tipos de opciones para esto: placa circular, placa cuadrada o placa rectangular de cualquier tamaño que necesite. Además, si desea cambiar el color de la placa de suspensión a dorado, plateado o negro, es un servicio que también podemos ofrecer.

Longitud de caída del cable - Si desea extender la altura del candelabro que ha elegido, podemos ofrecer hasta 10 metros de ajuste de altura cuando se trata de extender el cableado de su lámpara.