Τι συμβαίνει αφού υποβάλετε την παραγγελία σας;

• Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει σε στάδιο παραγωγής, το οποίο διαρκεί 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
• Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή, η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, δηλαδή την UPS ή την FedEx. Διασφαλίζουμε την απρόσκοπτη διαδικασία παραλαβής από την εταιρεία ταχυμεταφορών, εμπιστευόμενοι τις αποστολές σε αξιόπιστους μεταφορείς όπως η FedEx, η UPS ή η DHL για ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
• Η FedEx και η UPS είναι αξιόπιστες και γρήγορες εταιρείες ταχυμεταφορών, τις οποίες εμπιστεύονται πολλές επιχειρήσεις, και συνεργαζόμαστε μαζί τους από το 2017. Οι παραδόσεις διαρκούν συνήθως έως 5 με 7 εργάσιμες ημέρες μέχρι την πόρτα σας, οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο.

Πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δέματός σας όταν βρίσκεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών;

Μόλις η παραγγελία παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενημερώνουμε τον αριθμό παρακολούθησης στην παραγγελία σας και ένα αυτόματο μήνυμα αποστέλλεται άμεσα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την παραγγελία σας. Συνιστούμε πάντα να προσθέτετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την υποβολή της παραγγελίας, καθώς με αυτόν τον τρόπο οι εταιρείες ταχυμεταφορών μπορούν να σας στέλνουν ενημερώσεις παρακολούθησης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούν να σας καλέσουν πριν από την παράδοση.

Αποδεικτικό παράδοσης;

Μόλις μια παραγγελία παραδοθεί, η κατάσταση θα εμφανίζεται στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας έχουμε δώσει, και εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς, ένα αποδεικτικό παράδοσης θα είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών για να επιβεβαιώσετε την παραλαβή του δέματός σας.

Τι γίνεται αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο;

Παρακαλούμε μην ανησυχείτε, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας με ένα κλικ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας (live chat) στον ιστότοπό μας ή απλώς συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας και θα λάβετε άμεση απάντηση, στις περισσότερες περιπτώσεις εντός μιας ώρας – η ανταπόκρισή μας είναι πολύ γρήγορη. Αν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη, το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι φωτογραφίες από τα κατεστραμμένα μέρη του αντικειμένου σας. Στη συνέχεια, το μόνο που χρειάζεται είναι να μας επιστρέψετε το προϊόν για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.