Τι συμβαίνει αφού υποβάλετε την παραγγελία σας;

• Μόλις εκκαθαριστεί η πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει σε στάδιο παραγωγής, το οποίο διαρκεί 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
• Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή, η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, δηλαδή την UPS ή τη FedEx. Διασφαλίζουμε την ομαλή παραλαβή από την εταιρεία ταχυμεταφορών, εμπιστευόμενοι τις αποστολές σε αξιόπιστους μεταφορείς όπως η FedEx, η UPS ή η DHL για ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
• Η FedEx και η UPS είναι αξιόπιστες και γρήγορες εταιρείες ταχυμεταφορών, τις οποίες εμπιστεύονται πολλές επιχειρήσεις, και συνεργαζόμαστε μαζί τους από το 2017. Οι παραδόσεις διαρκούν συνήθως έως 5 με 7 εργάσιμες ημέρες μέχρι την πόρτα σας, όπου κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο.

Πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δέματός σας κατά τη μεταφορά;

Μόλις μια παραγγελία παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενημερώνουμε τον αριθμό παρακολούθησης στην παραγγελία σας και ένα άμεσο email αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Συνιστούμε πάντα να προσθέτετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, καθώς με αυτόν τον τρόπο οι εταιρείες ταχυμεταφορών μπορούν να σας στέλνουν ενημερώσεις παρακολούθησης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να σας καλούν πριν από την παράδοση.

Αποδεικτικό παράδοσης;

Μόλις μια παραγγελία παραδοθεί, η κατάσταση θα εμφανίζεται στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας παρέχουμε. Εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς, επισυνάπτεται ένα έγγραφο αποδεικτικού παράδοσης στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών για την επιβεβαίωση παραλαβής του δέματός σας.

Τι γίνεται αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο;

Παρακαλούμε μην ανησυχείτε, είμαστε πάντα ένα κλικ μακριά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας (live chat) στον ιστότοπό μας ή απλώς συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας. Θα λάβετε απάντηση άμεσα, το πολύ εντός μιας ώρας στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι φωτογραφίες των κατεστραμμένων μερών που εντοπίσατε στο προϊόν σας. Στη συνέχεια, το μόνο που απαιτείται είναι να μας στείλετε το προϊόν πίσω για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.