Τι συμβαίνει αφού υποβάλετε την παραγγελία σας;

• Μόλις εκκαθαριστεί η πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει στο στάδιο της παραγωγής, το οποίο διαρκεί 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.
• Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή, η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, δηλαδή την UPS ή τη FedEx. Γίνονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την παραλαβή, εμπιστευόμενοι τις αποστολές σε αξιόπιστους μεταφορείς όπως η FedEx, η UPS ή η DHL για ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
• Η FedEx και η UPS είναι αξιόπιστες και γρήγορες εταιρείες ταχυμεταφορών, τις οποίες εμπιστεύονται πολλές επιχειρήσεις, και συνεργαζόμαστε μαζί τους από το 2017. Οι παραδόσεις διαρκούν συνήθως έως 5 με 7 εργάσιμες ημέρες μέχρι την πόρτα σας, όπου κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο.

Πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δέματός σας κατά τη μεταφορά;

Μόλις η παραγγελία παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενημερώνουμε τον αριθμό παρακολούθησης στην παραγγελία σας και ένα άμεσο email αποστέλλεται στη διεύθυνση email που παρείχατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Συνιστούμε πάντα να προσθέτετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, καθώς με αυτόν τον τρόπο οι εταιρείες ταχυμεταφορών μπορούν να σας στέλνουν ενημερώσεις παρακολούθησης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούν και να σας καλέσουν πριν από την παράδοση.

Αποδεικτικό παράδοσης;

Μόλις μια παραγγελία παραδοθεί, η κατάσταση θα εμφανίζεται στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας δώσαμε, και εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς, ένα έγγραφο αποδεικτικού παράδοσης θα είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών για την επιβεβαίωση παραλαβής του δέματός σας.

Τι γίνεται αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο;

Παρακαλούμε μην ανησυχείτε, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας (live chat) στον ιστότοπό μας ή απλώς να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας και θα λάβετε απάντηση άμεσα, το πολύ εντός μιας ώρας στις περισσότερες περιπτώσεις, κάτι που είναι πολύ γρήγορο. Αν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη, το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι φωτογραφίες από τα κατεστραμμένα μέρη του αντικειμένου σας. Στη συνέχεια, το μόνο που χρειάζεται είναι να μας επιστρέψετε το αντικείμενο για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.