Τι συμβαίνει αφού υποβάλετε την παραγγελία σας;
- Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, η παραγγελία μπαίνει στο στάδιο της παραγωγής, το οποίο διαρκεί 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
- Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή, η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, δηλαδή την UPS ή τη FedEx. Διασφαλίζουμε την απρόσκοπτη παραλαβή από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, εμπιστευόμενοι τις αποστολές μας σε αξιόπιστους μεταφορείς όπως η FedEx, η UPS ή η DHL για ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
- Η FedEx και η UPS είναι αξιόπιστες και γρήγορες εταιρείες ταχυμεταφορών, στις οποίες βασίζονται πολλές επιχειρήσεις, και συνεργαζόμαστε μαζί τους από το 2017. Οι παραδόσεις διαρκούν συνήθως έως 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες μέχρι την πόρτα σας, οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο.
Πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δέματός σας όταν βρίσκεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών;
Μόλις η παραγγελία παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενημερώνουμε τον αριθμό παρακολούθησης στην παραγγελία σας και ένα αυτόματο μήνυμα αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Συνιστούμε πάντα να προσθέτετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την παραγγελία, καθώς έτσι οι εταιρείες ταχυμεταφορών μπορούν να σας στέλνουν ενημερώσεις παρακολούθησης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούν επίσης να σας καλέσουν πριν από την παράδοση.
Αποδεικτικό Παράδοσης;
Μόλις παραδοθεί μια παραγγελία, η κατάσταση θα εμφανίζεται στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας παρέχουμε και εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς, θα υπάρχει ένα έγγραφο αποδεικτικού παράδοσης συνημμένο στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών για την επιβεβαίωση της παραλαβής του δέματός σας.
Τι γίνεται αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο;
Παρακαλούμε μην ανησυχείτε, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας (live chat) στον ιστότοπό μας ή απλώς συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας και θα λάβετε απάντηση άμεσα, το πολύ εντός μίας ώρας στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη, το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι φωτογραφίες από τα κατεστραμμένα μέρη του προϊόντος σας. Στη συνέχεια, το μόνο που χρειαζόμαστε είναι να μας επιστρέψετε το προϊόν για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
