Často kladené otázky
Rozhodně. GraffitiWallArts je britský prémiový prodejce bytových dekorací s pečlivě vybraným katalogem nástěnných dekorací, designového nábytku, osvětlení, koberců a bytového textilu. Zavázali jsme se k transparentnosti, kvalitě a výjimečnému zákaznickému servisu – a každý námi nabízený produkt splňuje přísné standardy kvality, než se dostane k vám domů. Máme 5 výrobních závodů v různých zemích, abychom zajistili rychlé odbavení objednávek bez ohledu na to, zda se nacházíte ve Spojeném království nebo v zahraničí.
Co o nás říkají naši zákazníci si můžete přečíst na naší stránce s recenzemi
Nabízíme široký sortiment prémiových bytových doplňků, včetně obrazů na plátně, zarámovaných tisků, designových pohovek, křesel, konferenčních stolků, výrazného osvětlení, luxusních koberců a dekorativních doplňků. Ať už zařizujete obývací pokoj, ložnici nebo chodbu, naše kolekce jsou sestaveny tak, aby doplňovaly moderní a současné interiéry.
Hodně investujeme do přesných fotografií ve vysokém rozlišení a detailních popisů produktů, aby to, co vidíte online, věrně odpovídalo tomu, co obdržíte. U nábytku a pohovek nabízíme bezplatné vzorky látek, abyste si materiál mohli vyzkoušet u sebe doma, než se definitivně rozhodnete. Každý kus nástěnného umění vyrábíme z prémiových materiálů – od bavlněného plátna až po hliníkové rámy.
Doba doručení se liší podle typu produktu. Nástěnné dekorace a menší dekorační předměty jsou obvykle odeslány během 1–2 pracovních dnů. Ke všem objednávkám zasíláme potvrzení o odeslání se sledovacími údaji, abyste měli vždy přehled.
Ano — na vybrané objednávky v rámci Spojeného království nabízíme dopravu zdarma. Limity pro dopravu zdarma a případné poplatky se jasně zobrazí v pokladně před dokončením nákupu. Žádná překvapení.
Nabízíme bezproblémové zásady vracení zboží. Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, většinu položek můžete vrátit do 30 dnů od doručení a získat plnou náhradu nebo výměnu. Na zboží vyrobené na zakázku a na míru se mohou vztahovat jiné podmínky, které jsou jasně uvedeny na stránce produktu. Váš klid je naší prioritou.
Zavazujeme se k odpovědnému získávání zdrojů. Naše nástěnné dekorace jsou tištěny na plátno a papír z udržitelných zdrojů. Naši partneři v oblasti nábytku jsou vybíráni na základě etických výrobních postupů a kvality materiálů. Neustále revidujeme náš dodavatelský řetězec, abychom snížili dopad na životní prostředí, aniž bychom slevili z prvotřídní kvality, kterou naši zákazníci očekávají.
Ano — náš tým je tu, aby vám pomohl. Ať už potřebujete poradit s velikostí nástěnné dekorace pro dominantní stěnu, výběrem správné látky na pohovku pro rušnou domácnost nebo hledáním koberce, který sjednotí celý pokoj, můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu. Rádi pomáháme zákazníkům vytvářet prostory, na které mohou být hrdí.
Naše produkty oceňujeme férově tak, aby odpovídaly jejich prvotřídní kvalitě – u nás nenajdete žádné ústupky z kvality kvůli uměle nízkým cenám. Pořádáme však sezónní akce a nabízíme exkluzivní slevy našim odběratelům newsletteru, takže registrace je nejlepším způsobem, jak zůstat informován o našich nejnovějších nabídkách.
Náš tým zákaznické podpory můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, online chatu na našich webových stránkách nebo telefonicky během pracovní doby. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 24 hodin v pracovních dnech. Náš cíl je prostý: vyřešit jakýkoliv problém rychle, spravedlivě a s ohledem na vaši naprostou spokojenost.